Falemos sobre as suas necessidades de gestão de infraestrutura
A nossa equipa de especialistas responde em 24 horas úteis para uma auditoria gratuita e sem compromisso da sua infraestrutura.
Envie-nos o seu pedido
Todos os campos marcados com * são obrigatórios.
Resposta em 24h úteis
Cada pedido recebe uma resposta personalizada da nossa equipa técnica dentro do prazo estabelecido, incluindo urgências.
Morada
Sooweb, LdaAvenida da Liberdade, 110
1269-047 Lisboa
Portugal
O seu prestador de gestão de infraestrutura está presente desde o primeiro contacto
Escolher um prestador de gestão de infraestrutura significa confiar a continuidade da sua atividade a um parceiro de confiança. Na Sooweb, fazemos de cada primeiro contacto uma demonstração do nosso compromisso: disponibilidade, transparência e especialização técnica ao serviço da sua infraestrutura digital.
-
Auditoria gratuita e sem compromisso
Analisamos a sua infraestrutura atual e entregamos um relatório detalhado, mesmo que não assine connosco.
-
Equipa de especialistas certificados
Os nossos engenheiros de sistemas dominam ambientes Linux, cloud híbrida, WordPress e as principais plataformas de e-commerce.
-
Preços transparentes e moduláveis
Sem surpresas no final do mês: definimos em conjunto o âmbito da missão e os indicadores de sucesso.
-
Contrato sem duração mínima imposta
A nossa relação baseia-se nos resultados, não na retenção contratual. É livre de ajustar o seu compromisso quando quiser.
-
Suporte bilingue português-francês
Ideal para empresas que operam entre Portugal e França, as nossas equipas comunicam nas duas línguas.
Números que falam por si
Desde a nossa criação, acompanhamos PME e agências na gestão da sua infraestrutura web com um nível de serviço mensurável.
99,9%
Disponibilidade garantida
SLA mensal nas infraestruturas geridas
< 2h
Tempo médio de resposta
Para qualquer incidente crítico comunicado
120+
Clientes PME acompanhados
Em Portugal, França e Espanha
24/7
Monitorização contínua
Alertas automáticos e intervenções proativas
Sediados em Lisboa, disponíveis em toda a Europa
A nossa agência está implantada no coração de Lisboa, um dos hubs tecnológicos mais dinâmicos da Europa. Esta posição estratégica permite-nos intervir rapidamente de forma presencial junto dos nossos clientes portugueses, ao mesmo tempo que operamos à distância para empresas francesas e francófonas.
Enquanto prestador de gestão de infraestrutura com vocação internacional, dominamos as especificidades regulatórias do RGPD, as restrições dos alojamentos OVH, Scaleway ou Hetzner, bem como as arquiteturas cloud Azure e AWS frequentemente utilizadas pelos nossos clientes.
Sooweb, Lda
Av. da Liberdade, 110 — Lisboa
Perguntas frequentes antes de nos contactar
Tudo o que precisa de saber sobre os nossos prazos, processos e compromisso enquanto prestador de gestão de infraestrutura.
Quanto tempo demora a vossa auditoria inicial?
A nossa auditoria gratuita demora geralmente entre 3 e 5 dias úteis. Analisamos o seu alojamento, a configuração do servidor, o desempenho do seu site e os processos de cópia de segurança, e entregamos depois um relatório estruturado com recomendações priorizadas.
Trabalham com alojadores específicos?
Somos compatíveis com a maioria dos alojadores profissionais (OVH, Scaleway, Hetzner, Ionos, AWS, Azure, Google Cloud). Se a sua infraestrutura já está instalada, adaptamo-nos. Se pretende migrar, podemos aconselhá-lo sobre o prestador mais adequado ao seu perfil.
Qual é a duração mínima de um contrato de gestão de infraestrutura?
Propomos compromissos a partir de 3 meses para dar tempo à nossa equipa de estabilizar a sua infraestrutura e medir as melhorias. Após esse período, pode ajustar ou rescindir com um aviso prévio de 30 dias. Não são aplicadas penalizações de saída.
Como decorre a transição desde o meu prestador atual?
Gerimos integralmente o processo de transição para garantir uma continuidade total do serviço. As nossas equipas trabalham em paralelo com o seu prestador cessante para retomar a documentação, os acessos e os históricos de incidentes. A maioria das transições realiza-se em menos de uma semana sem interrupção.
Prestador de gestão de infraestrutura de confiança para a sua empresa
O seu site web é uma ferramenta crítica para a sua atividade. Não deixe que a gestão técnica abrande o seu crescimento. Contacte agora a nossa equipa para descobrir como protegemos, otimizamos e mantemos as infraestruturas web das PME e agências mais exigentes.
Segurança RGPD
Infraestrutura em conformidade com os requisitos do RGPD. Os seus dados permanecem na Europa.
Desempenho garantido
Otimização contínua dos tempos de carregamento e da pontuação Core Web Vitals.
Monitorização 24/7
Alertas em tempo real e intervenção proativa antes de se aperceber do problema.
Equipa dedicada
Um único interlocutor técnico que conhece a sua infraestrutura de cor.