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Os nossos contactos
A nossa equipa de engenheiros de sistemas sediada em Portugal está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (hora de Lisboa). Para qualquer urgência relacionada com a gestão da sua infraestrutura web, uma linha prioritária 24/7 está acessível aos clientes com contrato SLA.
Morada
Avenida da Liberdade, 110
1250-096 Lisboa, Portugal
Reunião mediante marcação prévia
24h
Prazo de resposta garantido
99,9%
Disponibilidade SLA garantida
+150
Clientes acompanhados
8 anos
De experiência em gestão de infraestrutura
Perguntas frequentes
Estas respostas podem ajudá-lo a preparar o seu pedido e a obter um orçamento mais preciso no seu primeiro contacto.
Qual é o prazo para implementar a gestão de infraestrutura web?
O prazo de implementação do seu contrato de gestão de infraestrutura web depende da complexidade da sua infraestrutura existente. Para uma configuração padrão (1 a 3 servidores), podemos integrar o seu ambiente em 5 a 10 dias úteis a partir da assinatura do contrato. No seu contacto inicial, a nossa equipa realizará uma auditoria preliminar gratuita dos seus servidores para estabelecer um plano de migração sem interrupção do serviço.
Oferecem uma auditoria gratuita antes de assinar um contrato?
Sim, absolutamente. Todas as empresas que nos contactam beneficiam de um diagnóstico técnico gratuito e sem compromisso das suas plataformas web. Esta auditoria abrange a disponibilidade atual, o desempenho dos servidores, eventuais falhas de segurança e oportunidades de otimização. Constitui a base da proposta comercial que lhe enviamos nas 24 horas seguintes ao seu pedido. Terá depois todo o tempo necessário para a analisar.
Qual é a duração mínima de compromisso para um contrato de gestão de infraestrutura?
Os nossos contratos de gestão de infraestrutura web são propostos a partir de 12 meses com renovação tácita. Para projetos de duração determinada ou implementações pontuais, disponibilizamos também planos por bilhete ou contratos curtos de 3 meses. Cada oferta inclui um SLA definido, um relatório mensal de supervisão e um interlocutor técnico dedicado. Contacte-nos para discutir a solução mais adequada à sua atividade e à criticidade das suas plataformas.
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