Segurança e Alta Disponibilidade
A nossa gestão segura protege as suas infraestruturas 24h/24 graças a protocolos de defesa multicamadas e uma arquitetura redundante que garante 99,9% de disponibilidade.
99,9%
SLA de disponibilidade garantido
24/7
Vigilância de ameaças
< 15 min
Tempo de comutação failover
3x
Replicação de backups
Uma gestão segura em várias camadas de proteção
Cada componente da sua infraestrutura é protegido por um dispositivo dedicado. A nossa abordagem multicamadas reduz drasticamente a superfície de ataque e neutraliza as ameaças antes que cheguem aos seus dados críticos.
Encriptação SSL/TLS
Implementação e renovação automática de certificados SSL/TLS em todos os seus domínios. Todas as comunicações são encriptadas com os protocolos TLS 1.2 e 1.3, sem exceção.
Firewall aplicacional (WAF)
O firewall aplicacional web analisa em tempo real cada pedido recebido e bloqueia automaticamente injeções SQL, ataques XSS e tentativas de contorno de autenticação.
Proteção DDoS
Absorção de ataques de negação de serviço distribuído até várias centenas de Gbps. O seu site permanece acessível mesmo sob um ataque volumétrico massivo, sem intervenção manual.
Monitorização de intrusões
Sistema de deteção e prevenção de intrusões (IDS/IPS) ativo em contínuo. Qualquer comportamento anormal aciona um alerta imediato e uma resposta automatizada para isolar a ameaça.
Uma arquitetura redundante para uma disponibilidade sem compromisso
No âmbito da nossa gestão segura, cada componente crítico da sua infraestrutura é duplicado. A redundância de hardware e software garante que uma falha isolada nunca afete a experiência dos seus utilizadores finais.
O nosso SLA de 99,9% de disponibilidade não é uma promessa de marketing: é contratualmente garantido e acompanhado de mecanismos de compensação em caso de incumprimento. A sua atividade não pode permitir-se uma interrupção — a nossa também não.
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Redundância multi-zona
Implementação em vários centros de dados geograficamente distintos para eliminar pontos únicos de falha (SPOF).
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Failover automático
Comutação transparente para um servidor de reserva em menos de 15 minutos, sem intervenção humana nem interrupção visível.
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CDN mundial de alto desempenho
Distribuição de conteúdo através de uma rede de nós PoP internacionais para tempos de carregamento otimizados independentemente da localização dos seus visitantes.
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Load balancing inteligente
Distribuição dinâmica de carga entre servidores ativos para absorver picos de tráfego sem degradação do desempenho.
Backups automáticos e plano de recuperação de atividade (PRA)
Perder dados ou a atividade após um incidente já não é uma fatalidade. A nossa gestão segura inclui um dispositivo completo de backup e recuperação, concebido para colocar o seu sistema de novo em linha no menor tempo possível.
Backups automáticos diários
Snapshots incrementais das suas bases de dados, ficheiros e configurações, realizados todas as noites com uma retenção configurável de 7 a 90 dias. Os backups são replicados em 3 localizações distintas para eliminar qualquer risco de perda.
Plano de Recuperação de Atividade (PRA)
Um PRA formalizado define os procedimentos passo a passo para retomar a atividade após um sinistro grave (ransomware, falha de hardware, catástrofe natural). Testes de restauração regulares validam a eficácia do plano em condições reais.
Restauração seletiva a pedido
Restauração direcionada de um ficheiro, de uma tabela de base de dados ou de um ambiente completo em poucos minutos. A nossa equipa intervém 24/7 para executar restaurações críticas no menor prazo possível.
Conformidade regulatória e boas práticas certificadas
A nossa gestão segura é concebida no respeito das regulamentações em vigor e dos padrões internacionais de segurança. A conformidade não é uma opção: faz parte integrante da nossa prestação desde a conceção.
Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados
Tratamento e armazenamento de dados pessoais em total conformidade com a regulamentação europeia. Registo de tratamentos e DPA disponíveis a pedido.
ISO 27001 — Gestão da segurança da informação
Os nossos processos alinham-se com o referencial ISO 27001 para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados.
SOC 2 Tipo II — Controlos de segurança auditados
Os nossos fornecedores de infraestrutura são certificados SOC 2 Tipo II, atestando controlos de segurança, disponibilidade e confidencialidade verificados por auditores terceiros independentes.
PCI-DSS — Segurança de pagamentos online
Para sites de e-commerce, a nossa gestão segura inclui medidas de conformidade PCI-DSS para proteger os dados de cartões bancários dos seus clientes.
O nosso método em 4 etapas para uma gestão segura sem ângulos mortos
Da auditoria inicial à vigilância permanente, construímos um dispositivo de segurança adaptado ao seu ambiente técnico e aos seus desafios de negócio.
Auditoria de segurança inicial
Análise completa da sua infraestrutura existente para identificar vulnerabilidades, configurações incorretas e riscos prioritários a corrigir.
Implementação do dispositivo
Implementação das camadas de proteção (WAF, SSL, DDoS, IDS), configuração da redundância e criação do sistema de backups automáticos.
Vigilância contínua 24/7
Monitorização proativa dos indicadores de segurança, dos logs do sistema e das métricas de disponibilidade. Qualquer anomalia aciona um alerta e uma ação corretiva imediata.
Relatórios e melhoria contínua
Relatórios mensais detalhados sobre os incidentes tratados, as atualizações aplicadas e as recomendações de otimização para manter o seu nível de segurança no mais alto.
O que os nossos clientes dizem sobre a nossa gestão segura
Dirigentes de PME que confiaram na Sooweb para proteger e fiabilizar a sua infraestrutura digital.
"Desde que a Sooweb gere a nossa infraestrutura segura, não tivemos nenhuma interrupção de serviço. O failover automático foi acionado uma vez após uma falha de hardware no nosso alojamento — não notámos nada. Notável."
Thomas M.
Diretor geral, e-commerce B2B
"Sofremos um ataque DDoS significativo em pleno período de saldos. Graças à proteção implementada pela Sooweb, a nossa loja online nunca ficou inacessível. A equipa comunicou connosco em tempo real sobre o que estava a acontecer."
Sophie L.
Fundadora, loja e-commerce de moda
"O relatório mensal da Sooweb sobre a nossa gestão segura é uma verdadeira ferramenta de pilotagem. Vejo exatamente as tentativas de intrusão bloqueadas, as atualizações aplicadas e o estado dos nossos backups. Transparência total."
Pierre D.
RAF, empresa de serviços informáticos
Perguntas frequentes sobre a gestão segura
Tudo o que precisa de saber antes de confiar a segurança da sua infraestrutura.
O que é a gestão segura e em que difere de um simples alojamento?
Como funciona o failover automático e em quanto tempo é ativado?
Os meus backups são suficientemente seguros para proteger contra um ransomware?
A gestão segura da Sooweb é adequada para PME ou apenas para grandes empresas?
Pronto para proteger a sua infraestrutura?
Os nossos especialistas realizam uma auditoria gratuita da sua infraestrutura e propõem um plano de ação concreto em 24 horas. Não deixe uma falha abrir a porta aos seus dados críticos.
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